1. IDENTIFIKATION DER VERTRAGSPARTNER
Auf der einen Seite steht HOTEL NOGUERA MAR, S.L., im Folgenden NOGUERA MAR HOTEL genannt, mit Sitz in der Calle LLAC MAJOR, 3, 03700 Denia (Alicante), Steuernummer CIF/NIF B-54011457, E-Mail: info@nogueramarhotel.com und Telefonnummer: 966475650, sowie Inhaberin der Domain WWW.NOGUERAMARHOTEL.COM, im Folgenden Website genannt.
Und auf der anderen Seite steht die Nutzerperson, die die über die Website angebotenen Dienstleistungen bucht und deren Identifikationsdaten von dieser selbst durch Ausfüllen der verschiedenen Formulare bereitgestellt wurden, die NOGUERA MAR HOTEL zur Verfügung stellt, um Zugang zu den angebotenen Dienstleistungen zu erhalten.
2. ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Buchungsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht, insbesondere:
- dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen;
- dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze genehmigt;
- dem Königlichen Dekret 1906/1999 vom 17. Dezember über die telefonische oder elektronische Buchung mit Allgemeinen Bedingungen;
- dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte;
- dem Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels;
- dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs;
- dem Dekret 10/2021 vom 22. Januar des Consell zur Genehmigung der Verordnung über touristische Unterkünfte in der Comunitat Valenciana, geändert durch das Königliche Dekret 9/2024 vom 2. August des Consell zur Änderung der Regelungen über touristische Mietwohnungen.
3. GELTUNGSBEREICH, ANNAHME UND ÄNDERUNG
Diese Allgemeinen Buchungsbedingungen, die die Erbringung der Dienstleistungen regeln, haben den Zweck, den Zugang und die Bedingungen für den Erwerb der von NOGUERA MAR HOTEL über die Website angebotenen Dienstleistungen zu regeln und bilden den rechtlichen Rahmen für das Vertragsverhältnis.
Die Nutzerperson hat stets und in jedem Fall vor Beginn des Buchungsvorgangs Zugang zu den Allgemeinen Buchungsbedingungen, die gespeichert und/oder auf einem dauerhaften Datenträger reproduziert werden können.
NOGUERA MAR HOTEL stellt der Nutzerperson eine E-Mail-Adresse zur Verfügung – info@nogueramarhotel.com –, über die sie über das Kontaktformular bei Fragen zu den vorliegenden Allgemeinen Buchungsbedingungen Kontakt aufnehmen kann.
Die Nutzerperson akzeptiert ausdrücklich die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung zu den vorliegenden Bedingungen in der zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die Website von NOGUERA MAR HOTEL veröffentlichten Fassung oder zu dem Zeitpunkt, zu dem sie einen der angebotenen Dienste bucht.
Die Nutzerperson verpflichtet sich, die Allgemeinen Buchungsbedingungen bei jeder Reservierung eines Dienstes sorgfältig zu lesen, da diese seit dem letzten Zugriff geändert worden sein könnten.
Mit der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Buchungsbedingungen erklärt die Nutzerperson:
- dass sie geschäftsfähig ist, einen Vertrag abzuschließen;
- dass sie die vorliegenden Allgemeinen Buchungsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
Die Nutzerperson, die erklärt, über ausreichende gesetzliche Befugnis* zum Vertragsabschluss zu verfügen, ist ab dem Moment, in dem sie eine Reservierung über einen der oben genannten Kanäle vornimmt, an diese AGB gebunden.
Gesetzliche Einschränkungen: Es wird davon ausgegangen, dass die Nutzerperson mindestens 18 Jahre alt ist. Minderjährigen ist die Registrierung auf dieser Website technisch untersagt und es ist ihnen daher nicht gestattet, Käufe oder Buchungen vorzunehmen, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Es werden keine Daten von Minderjährigen verarbeitet, da dies gesetzlich untersagt ist.
4. ÄNDERUNGEN
NOGUERA MAR HOTEL kann diese Allgemeinen Buchungsbedingungen ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf zuvor von der Nutzerperson erworbene Dienstleistungen hat, sofern ein ausreichender Grund oder Anlass für eine solche Änderung besteht. Ein solcher Grund oder Anlass liegt insbesondere, aber nicht ausschließlich, in folgenden Fällen vor:
- Erweiterung des Angebots oder der Anzahl der Dienstleistungen, die der Nutzerperson zur Verfügung gestellt werden, oder Verbesserung bestehender Leistungen;
- Anpassung der im vorliegenden Vertrag geregelten Dienstleistungen an Entwicklungen im Bereich der neuen Informationstechnologien;
- Änderung, Ersetzung oder Aktualisierung der Preise für die über die Website angebotenen Dienstleistungen.
5.- PFLICHTEN DER PARTEIEN
Diese Allgemeinen Buchungsbedingungen gelten für jede Buchung von Dienstleistungen über die Website.
5.1.- Pflichten von NOGUERA MAR HOTEL:
NOGUERA MAR HOTEL verpflichtet sich zur Erfüllung der folgenden vertraglichen Pflichten, die sich aus der Geschäftsbeziehung mit der Nutzerperson aufgrund der Reservierung von Dienstleistungen ergeben:
- Die angeforderten Dienstleistungen gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Buchungsbedingungen mit höchstmöglicher Sorgfalt und in gutem Glauben zu erbringen.
- Die Nutzerperson ausdrücklich vor Beginn des Buchungsvorgangs über das Bestehen der vorliegenden Allgemeinen Buchungsbedingungen zu informieren.
- Die Nutzerperson vor der Buchung konkret, klar, präzise und eindeutig über die spezifischen Merkmale der gewünschten Dienstleistungen zu informieren, einschließlich des Preises und der anwendbaren Steuern.
- Der Nutzerperson ein Exemplar des Textes der Allgemeinen Buchungsbedingungen zur Verfügung zu stellen. Ebenso werden bei Dienstleistungen, die dies erfordern, vor der Buchung die jeweils geltenden Besonderen Bedingungen bereitgestellt.
- Die geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Schutz der Verbraucher- und Nutzerrechte einzuhalten.
- Der Nutzerperson nach Abschluss des Aufenthalts eine Rechnung oder einen Nachweis über die gebuchten Leistungen zu übermitteln.
- Die Meldung der Beherbergungsgäste vorzunehmen.
5.2.- Pflichten der Nutzerperson:
Die Nutzerperson verpflichtet sich ihrerseits zur Einhaltung der folgenden vertraglichen Pflichten:
- Die vollständige Erfüllung der in diesen Allgemeinen Buchungsbedingungen festgelegten Bestimmungen bei der Buchung der über die Website angebotenen Dienstleistungen.
- Das Ausfüllen der Registrierungsformulare vor Beginn des Buchungsvorgangs mit wahrheitsgemäßen und aktuellen Informationen, um Zugang zu den über die Website angebotenen Dienstleistungen zu erhalten. Die Nutzerperson garantiert zudem, diese Daten während der gesamten Dauer ihrer Registrierung auf der Website vollständig aktuell zu halten.
Insbesondere verpflichtet sich die Nutzerperson, NOGUERA MAR HOTEL folgende Daten aller erwachsenen Übernachtungsgäste zur Verfügung zu stellen:
Zeitpunkt der Reservierung (Person, die die Reservierung vornimmt)
| Vor- und Nachname | |
| Telefonnummer | |
| E-Mail-Adresse |
Persönliche Daten (für jede volljährige Person auszufüllen)
| Vollständiger Name | Alle |
| Nachname(n) | Alle |
| Telefon oder E-Mail | Alle |
| Art des Ausweises (Personalausweis, NIE, Reisepass usw.) | Alle |
| Ausweisnummer | Alle |
| Ausweis-Seriennummer | Alle |
| Ausstellungsdatum und Ablaufdatum | Alle |
| Geburtsdatum | Alle |
| Vollständige Adresse | |
| Straße / Nr. / Etage / Tür | Alle |
| Stadt / Gemeinde | Alle |
| Postleitzahl | Alle |
| Provinz / Bundesland | Alle |
| Land | Alle |
Persönliche Daten (für jede minderjährige Person auszufüllen)
| Vollständiger Name | Alle |
| Nachname(n) | |
| Vollständige Adresse | |
| Geburtsdatum | |
| Art des Ausweises | Wenn er/sie/es hat |
| Ausweisnummer | Wenn er/sie/es hat |
| Ausweis-Seriennummer | Wenn er/sie/es hat |
| Ausstellungs- und Ablaufdatum | Wenn er/sie/es hat |
| Verwandtschaftsverhältnis zur buchenden Person |
- Die Formulare zum Zugang zu den Dienstleistungen mit wahrheitsgemäßen und aktuellen Informationen auszufüllen, da diese Daten für die Ausstellung der Rechnung durch NOGUERA MAR HOTEL und für die Abrechnung der gebuchten Leistungen erforderlich sind.
- Die von NOGUERA MAR HOTEL angeforderten Bankdaten korrekt anzugeben sowie den Preis der gebuchten Leistungen gemäß der gewählten Zahlungsmethode und den zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlichten Tarifen zu begleichen.
- Das Versenden von Nachrichten zu unterlassen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der über die Website angebotenen Dienste in irgendeiner Weise beeinträchtigen oder behindern könnten. In jedem Fall ist die Nutzerperson allein und vollständig für den Inhalt der von ihr geschriebenen oder gesendeten Nachrichten sowie für die bereitgestellten Daten verantwortlich.
- Die Vertraulichkeit der bereitgestellten Informationen zu wahren und bei Verlust, Verlegen, Diebstahl, unrechtmäßigem Zugriff oder Bekanntwerden durch Dritte umgehend Mitteilung zu machen.
- Die Hausordnung der Unterkunft zu respektieren.
- Die in der Reservierung festgelegte maximale Belegung zu respektieren.
- Das Zimmer im gleichen Zustand von Sauberkeit und Erhaltung zu hinterlassen, wie es bei der Ankunft vorgefunden wurde.
- Während der gesamten Vertragsbeziehung sorgfältig zu handeln und sich jederzeit an die Grundsätze des guten Benehmens und des guten Glaubens zu halten.
6.- ZAHLUNGSBEDINGUNGEN. VORVERTRAGLICHE UND VERTRAGLICHE VOLLENDUNG
Reservierungen können, wie bereits erwähnt, über drei Kanäle vorgenommen werden: Website, E-Mail oder Telefonanruf.
Die Anzahlung zur Durchführung der Reservierung besteht in der Zahlung des Preises für die erste Nacht. Sollte sich dieser Prozentsatz ändern, wird die Nutzerperson vorher über die Website oder per E-Mail, je nach gewähltem Buchungskanal, darüber informiert.
Bei einer Online-Buchung erhält die Nutzerperson eine Bestätigungs-E-Mail, die angibt, dass ihre Bestellung in Bearbeitung ist. Sobald die Belastung für die Buchung erfolgt ist, erhält die Nutzerperson eine E-Mail zur Bestätigung der Buchung, die als Buchungsnachweis dient.
Die Parteien sind durch diesen Vertrag ab dem Zeitpunkt der Zahlung der Reservierung an ihn gebunden.
7.- VERFÜGBARKEIT
Sollte es NOGUERA MAR HOTEL trotz entsprechender Voraussicht und Sorgfalt nicht möglich sein, die gebuchten Zimmer aus Gründen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen, bereitzustellen, und die Leistung der Dienstleistung zu den vereinbarten Bedingungen unmöglich sein, wird NOGUERA MAR HOTEL der Nutzerperson die Möglichkeit bieten, entweder eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags zu verlangen oder eine gleichwertige Ersatzunterkunft in Bezug auf Kategorie oder Qualität zu akzeptieren. Sollte der Ersatzdienst von geringerer Kategorie oder Qualität sein, wird NOGUERA MAR HOTEL die Differenz zurückerstatten.
8.- PREISE
Die auf der Website veröffentlichten Preise beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer (IVA) sowie etwaige zusätzliche Steuern gemäß dem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Steuersatz. Die Nutzerperson kann den Gesamtpreis der Kosten zum Zeitpunkt der Buchung einsehen.
Die Preise der Unterkünfte werden, je nach Fall, pro Zimmer und Nacht angegeben. NOGUERA MAR HOTEL übernimmt keine Verantwortung für etwaige Fehler bei den veröffentlichten Preisen. Im Falle eines Preisfehlers bei den von der Nutzerperson gebuchten Leistungen, werden wir sie so bald wie möglich darüber informieren und ihr die Möglichkeit geben, die Buchung zum korrekten Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren. Sollten wir Sie nicht erreichen, gilt die Reservierung als storniert und alle geleisteten Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.
NOGUERA MAR HOTEL behält sich das Recht vor, die auf der Website veröffentlichten Preislisten jederzeit zu ändern. Dies gilt jedoch nicht für Leistungen, die vor der Preisänderung bereits gebucht wurden.
9.- ZAHLUNGSARTEN
Die Nutzerperson hat folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Kreditkarte (MasterCard und Visa)
10.- CHECK-IN UND CHECK-OUT
Der Check-in ist zwischen 14:00 Uhr und 22:00 Uhr möglich. Sollte die Ankunft nach 22:00 Uhr erfolgen, muss die Nutzerperson die Rezeption im Voraus informieren, um Anweisungen zur Schlüsselübergabe des Zimmers zu erhalten, da die Rezeption um 22:00 Uhr schließt.
Wenn keine Mitteilung über eine Ankunft nach 22:00 Uhr erfolgt, gilt die Reservierung als „No-Show“ und die Nutzerperson hat keinen Anspruch auf Rückerstattung. Die Übernachtung dieser Nacht wird als in Anspruch genommen betrachtet.
Der Check-out muss bis spätestens 12:00 Uhr erfolgen.
11.- BEDINGUNGEN FÜR KINDER UND ZUSTELLBETTEN
Minderjährige unter 18 Jahren dürfen sich nur in Begleitung ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder von diesen ausdrücklich bevollmächtigten Erwachsenen im Hotel aufhalten. Das Hotelpersonal ist berechtigt, die entsprechenden Dokumente zur Identifizierung der verantwortlichen Personen anzufordern.
Kinder bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im Zimmer der Erwachsenen. Für die Verfügbarkeit von Babybetten muss das Reservierungsbüro des Hotels kontaktiert werden.
12.- VERFAHREN, STORNIERUNGS- UND WIDERRUFSRECHTE SOWIE GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG
12.1.- Verfahren
Zur Ausübung der Rechte auf Stornierung, Widerruf und Nutzung der gesetzlichen Gewährleistung muss sich die Nutzerperson mit dem NOGUERA MAR HOTEL in Verbindung setzen über Tel. +34 966475650 oder per E-Mail an info@nogueramarhotel.com.
12.2.- Stornierungsrecht
Im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Nicht erstattungsfähige Reservierungen können nicht storniert werden, der Gesamtbetrag der Reservierung wird zum Zeitpunkt der Buchung in Rechnung gestellt.
- In der Nebensaison (März, April, Mai, Oktober – ausgenommen Feiertage und Brückentage) ist eine Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise kostenlos. Danach werden 100 % des Reservierungsbetrags berechnet.
- In der Zwischensaison (Juni und September, Brückentage und Feiertage) ist eine Stornierung bis 7 Tage vor Anreise kostenlos. Danach wird der Preis der ersten Nacht berechnet, und bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Anreise werden 100 % der Reservierung in Rechnung gestellt.
- In der Hochsaison (Juli und August) führt eine Stornierung innerhalb der letzten 15 Tage vor Ankunft zum Verlust der geleisteten Anzahlung.
Bei Stornierungen mehr als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum wird der Betrag zurückerstattet.
Wird die Reservierung eine Woche vor dem Ankunftsdatum storniert, wird der gesamte Betrag der Reservierung in Rechnung gestellt.
Verlässt der Gast nach dem Einchecken das Zimmer, berechnet das Hotel 100 % des Reservierungsbetrags.
Stornierungen können über folgendes Formular erfolgen, das an die E-Mail-Adresse info@nogueramarhotel.com gesendet werden muss:
MUSTERFORMULAR FÜR DIE STORNIERUNGSERKLÄRUNG
An: HOTEL NOGUERA MAR, S.L., mit der CIF-Nummer B-54011457 und Sitz in Calle Llac Major, Nr. 3, Denia (Alicante), Telefonnummer 966475650, E-Mail: info@nogueramarhotel.com:
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über die Zimmerreservierung stornieren möchte:
für den Zeitraum vom ___ bis ___
mit der Reservierungsnummer: ___
für insgesamt ___ Personen (einschließlich Babys, Kinder und Erwachsene),
durchgeführt von der Nutzerperson: ___
am Datum ___.
Unterschrift der Nutzerperson
Datum des Versands der Stornierung
12.3. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel 103 Buchstabe l) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern verabschiedet wurde, ist das Widerrufsrecht nicht anwendbar auf Verträge über: die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als Wohnzwecken, die Beförderung von Waren, die Vermietung von Fahrzeugen, die Lieferung von Speisen oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein spezifisches Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsehen.
13. HAFTUNG DER PARTEIEN
13.1. Haftung von NOGUERA MAR HOTEL
Die Inhalte dieser Website dienen ausschließlich der Bewerbung der Dienstleistungen von NOGUERA MAR HOTEL, ohne jegliche weitere Garantie gleich welcher Art.
Die Nutzerperson wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung elektronischer Systeme Risiken mit sich bringt. NOGUERA MAR HOTEL haftet nur für Schäden, die der Nutzerin oder dem Nutzer durch den Erwerb von Dienstleistungen entstehen können.
Insbesondere übernimmt NOGUERA MAR HOTEL keine Haftung für etwaige Schäden, die entstehen könnten durch:
- die Nichtverfügbarkeit und/oder Unterbrechung der Website;
- die Unmöglichkeit der Erbringung der vereinbarten Leistungen aufgrund von höherer Gewalt, unvorhersehbaren Umständen oder anderen Gründen, die NOGUERA MAR HOTEL nicht zuzurechnen sind. Dazu zählen beispielhaft, aber nicht abschließend:
(i) Modemprobleme,
(ii) das Computersystem der Nutzerperson,
(iii) der verwendete Webbrowser,
(iv) Viren,
(v) Störungen in Telefon- oder Stromnetzen,
(vi) ADSL, ISDN oder andere Telekommunikationsinfrastrukturen, die von der Nutzerperson verwendet werden. - eine mangelhafte Funktionalität der Website, wenn diese auf Wartungsarbeiten, technische Störungen, eine ungeeignete Konfiguration des Endgeräts der Nutzerperson oder dessen unzureichende technische Kapazitäten zurückzuführen ist.
NOGUERA MAR HOTEL garantiert nicht, dass die Website frei von Viren oder anderen schädlichen Elementen ist, die das IT-System des Nutzers beeinträchtigen könnten, noch garantiert sie die Nützlichkeit, Genauigkeit, Aktualität oder Zuverlässigkeit von Inhalten oder Dienstleistungen, die nicht unter ihrer direkten Kontrolle stehen.
NOGUERA MAR HOTEL wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um eine schnelle Reaktion zu gewährleisten, kann jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen übernehmen, die auf Telekommunikationsdienste zurückzuführen sind, noch eine bestimmte Frist für die Erbringung der Dienstleistungen garantieren.
13.2. Verantwortung der Nutzerperson
Die Nutzerin bzw. der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Folgen, die sich aus der Angabe falscher Daten sowie aus der Angabe von Daten Dritter ergeben.
Sie ist außerdem verpflichtet, sowohl persönliche als auch technische Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit ihres Benutzernamens und Passworts zu wahren, und muss NOGUERA MAR HOTEL unverzüglich über Verlust, Diebstahl, unrechtmäßige Nutzung oder den Zugriff Dritter informieren.
Bei Nichteinhaltung der vertraglichen Pflichten durch die Nutzerperson behält sich NOGUERA MAR HOTEL das Recht vor, geeignete rechtliche Schritte einzuleiten sowie den Zugang zu den über die Website angebotenen Dienstleistungen einzuschränken.
14. STÖRUNGEN
NOGUERA MAR HOTEL überprüft das Zimmer vor der Schlüsselübergabe, wobei sich alle Einrichtungen – Wasser, Strom und weitere vorhandene Dienstleistungen – in einwandfreiem Zustand befinden.
Sollte eine der Einrichtungen nicht funktionieren oder ein Defekt an der Wasser-, Stromversorgung oder anderen Diensten festgestellt werden, muss die Nutzerperson NOGUERA MAR HOTEL darüber informieren, damit das autorisierte technische Personal schnellstmöglich benachrichtigt wird und den Defekt beheben kann.
Bei Stromausfällen oder Unterbrechungen der Wasserversorgung durch die örtlichen Versorgungsunternehmen haftet NOGUERA MAR HOTEL nicht für die daraus resultierende Nichterbringung dieser Leistungen.
15. BESCHREIBUNGEN, FOTOS UND EXTERNE DIENSTLEISTUNGEN
Wir bemühen uns, Ihnen qualitativ hochwertige Informationen bereitzustellen. Die veröffentlichten Fotos und Beschreibungen werden regelmäßig überprüft. Dennoch können Abweichungen in der Möblierung oder in der Darstellung der Innenräume auftreten.
Ebenso können bestimmte Dienstleistungen und Einrichtungen sowie auf der Website aufgeführte externe Services vorübergehend außer Betrieb sein, sei es aufgrund der Saison oder wegen Wartungsarbeiten. Solche Änderungen berechtigen nicht zu Entschädigungs- oder Ersatzansprüchen.
16. VERTRAGSVERLETZUNG
Beide Vertragsparteien sind verpflichtet, die im vorliegenden Vertrag übernommenen Verpflichtungen unter den darin festgelegten Bedingungen zu erfüllen. Sollte eine der Parteien eine wesentliche Verpflichtung aus diesem Vertrag nicht oder mangelhaft erfüllen, kann die andere Partei, die ihren Verpflichtungen ordnungsgemäß nachgekommen ist, dies gemäß Artikel 1124 des spanischen Zivilgesetzbuches als Vertragsverletzung betrachten und hat das Recht, entweder auf Vertragsauflösung oder auf Vertragserfüllung zu bestehen, in beiden Fällen unter Geltendmachung des entsprechenden Schadensersatzes.
17. MITTEILUNGEN
Für die Zustellung von Mitteilungen benennt NOGUERA MAR HOTEL die im Impressum angegebene Anschrift sowie die E-Mail-Adresse info@nogueramarhotel.com als gültige Kontaktangaben.
Die von der Nutzerin bzw. dem Nutzer bei der Registrierung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse wird von NOGUERA MAR HOTEL für die Zustellung von Mitteilungen verwendet.
Die Nutzerperson ist verpflichtet, ihre Kontaktdaten für Mitteilungen stets auf dem aktuellen Stand zu halten.
Alle Mitteilungen, die NOGUERA MAR HOTEL an die Nutzerperson richtet, gelten als wirksam erfolgt, wenn sie unter Verwendung der oben genannten Angaben und Mittel übermittelt wurden. NOGUERA MAR HOTEL übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die sich daraus ergeben, dass die Nutzerperson ihrer Verpflichtung zur Aktualisierung der Kontaktdaten nicht nachgekommen ist.
18. NICHTIGKEIT UND UNWIRKSAMKEIT VON KLAUSELN
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Reservierungsbedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur die betreffende Bestimmung oder den betroffenen Teil. Die übrigen Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.
19. GÜLTIGKEITSDAUER DER ALLGEMEINEN RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Reservierungsbedingungen gelten solange, wie sie auf der Website veröffentlicht sind, und finden ab dem Zeitpunkt Anwendung, zu dem die Nutzerperson eine Dienstleistung reserviert.
20. ONLINE-STREITBEILEGUNG
Gemäß Artikel 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten informieren wir Sie über die Existenz einer Plattform zur Online-Streitbeilegung, die von der Europäischen Kommission bereitgestellt wird. Sie können dort eine Beschwerde über folgenden Link einreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
21. VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN
21.1. HAUSTIERE
Im NOGUERA MAR HOTEL bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dass Sie Ihr Haustier mitbringen. Für ein harmonisches Zusammenleben bitten wir um Einhaltung der folgenden Regeln:
- Die Mitnahme muss dem Hotel vorher mitgeteilt und genehmigt werden.
- Pro Zimmer ist nur ein Haustier erlaubt, maximal 20 kg, zum Preis von 10 € pro Nacht, einschließlich Steuern.
- Das Tier muss kurz angeleint und in der Nähe des Besitzers oder Trägers bleiben.
- Der Impfausweis muss gültig sein; im Falle von Problemen kann der Impfausweis verlangt werden.
- Das Tier muss entwurmt und sauber sein.
- Das Tier darf nicht alleine in den Einrichtungen gelassen werden, besonders nicht über längere Zeiträume. Wenn nötig, empfehlen wir aus Sicherheitsgründen, das Tier im Transportbehälter zu lassen.
- Für die Zimmerreinigung bitte die Rezeption informieren, wenn das Tier nicht im Zimmer ist, und das Reinigungsschild an der Tür anbringen.
- Die Tiere dürfen nicht in der Badewanne oder Dusche gebadet werden, und die vom Hotel bereitgestellten Handtücher dürfen nicht benutzt werden.
- Nicht nass oder mit Sand ins Hotel betreten.
- Der Besitzer ist verantwortlich dafür, die physiologischen Bedürfnisse seines Haustieres zu beseitigen.
- Es muss eine Kreditkarte als Sicherheit für eventuelle direkte oder indirekte Schäden hinterlegt werden; diese werden belastet.
- Verursacht das Tier Belästigungen für andere Gäste, behält sich das Hotel das Hausrecht vor.
Informationen zum Zugang mit Hunden zu den Stränden von Denia finden Sie unter: https://denia.net/playas-habilitadas
An diesem Strand sind Hunde nicht erlaubt.
Wenn Sie mit Ihrem Hund das Restaurant Noguera betreten:
- Der Hund darf nicht auf Tischhöhe sein, weder auf einem Stuhl noch auf dem Schoß des Besitzers; er muss am Boden bleiben, vorzugsweise unter dem Tisch.
- Dem Hund darf während des Essens nichts gegeben werden.
- Pro Tisch ist nur ein Haustier erlaubt.
- Bellt, jammert oder ist der Hund nervös, muss man ihn aufstehen lassen und spazieren führen; kann er nicht beruhigt werden, sollte man das Restaurant aus Respekt vor den anderen Gästen verlassen.
22. SPRACHE
Die Sprache des Vertrages ist Spanisch.
23. ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT
Im Falle eines Rechtsstreits zwischen den Parteien liegt die örtliche Zuständigkeit zwingend bei den Gerichten von Dénia.
